Monotype Imaging Inc. - Europe
  • EC Customer Support
  • Berlin od Bad Homburg, Hessen, DEU
  • Hourly
  • Part Time

Als Werkstudent/in unterstützt du unser E-Commerce Customer Care Team bei der Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen.

 

Deine Mission

  • Eigenständiges Bearbeiten von Kundenanfragen via E-Mail zum Produktportfolio der Monotype GmbH auf unseren verschiedenen Onlineshops
  • Auftragsbearbeitung mit Sales Force (Ticketsystem)
  • Bearbeitung und Abschluss von Reklamationen
  • Schriftverkehr in Deutsch und Englisch
  • Unterstützung des Teams beim Testen unserer Fonts in verschiedenen Umgebungen

 

Dein Profil

  • Laufendes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Marketing, Kommunikationswissenschaften oder eines designaffinen Fachs
  • Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Du bist kontaktfreudig und hast Spaß an der Beratung von Kunden sowie im Verkauf
  • Dein Arbeitsstil ist geprägt von Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative & Kreativität
  • Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im Bereich Beratung/Sales
  • Du beherrschst den sicheren Umgang mit MS Office Produkten und bringst idealerweise auch technisches Verständnis in Form von HTML/CSS/JAVASCRIPT Kenntnissen mit

 

Unser Angebot

  • Ein sympathisches, leistungsorientiertes und internationales Team
  • Einsatz modernster Technologien und Arbeitsmittel in einem modernen Office-Umfeld
  • Gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz

 

Klingt das nach einer interessanten neuen Herausforderung? Dann sende uns bitte deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Einsatzort ist entweder Berlin oder Bad Homburg.

Monotype Imaging Inc. - Europe
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